• Автоматизация бизнес процессов


    Автоматизация бизнес процессов на основе собственных разработок, а также на на ведущих платформах известных IT вендоров. Наша компания предлагает комплексную автоматизацию всех процессов жизнедеятельности Вашей компании. Что позволит решить следующие задачи: создание единого информационного пространства, контроль и управление документами, задачами, аналитические отчеты, повышение уровня согласованности и координации между сотрудниками, интеграция с учетной системой.


    Внедрение CRM систем


    CRM система – система управления взаимоотношениями с клиентами. Компания Алет специализируется на настройке таких систем как Terrasoft, SugarCRM, vTiger. CRM позволит Вам уменьшить издержки, повысить уровень и количество продаж, повысить качество обслуживания клиентов, даст возможность управлять маркетингом, управлять каналами связи. Также это единое информационное про- странство для всех пользователей, которое позволит избежать потери клиентов и оптимизирует взаимодействие между отделами.


    Внедрение Call центров


    Call центры – центры обработки звонков – представляют собой программно- -аппаратный комплекс для приема входящих звонков и произведения исходящих, при этом каждый звонок регистрируется в системе, присутствует возможность записи разговора, перевод звонка, конференц связь, интерактивное голосовое меню. Функционал Call центра позволяет заниматься телемаркетингом. Колл центр позволяет оптимизировать издержки на телефонную связь. Интеграция телефонии с существующей корпоративной системой дает Вам качественно преимущество перед Вашими конкурентами. Решение Alet Call Centre разработанное нашими специалистами позволяет интегрироваться со многими системами управления. Что такое Call-центр можно увидеть на небольшой презентации.


    Разработка корпоративных информационных систем


    Разработка информационных систем в организациях и предприятиях где, по каким либо причинами нельзя произвести внедрение готовых коробочных продуктов или каких-то вертикальных решений для автоматизации. При разработке используются передовые технологии и технические решения.


    IP телефония


    Компания Алет занимается наладкой и настройкой ip телефонии на базе бесплатной программной АТС Asterisk. Функциональными возможностями Asterisk являются: постановка звонков в очередь и распределение по операторам, конференцсвязь, голосовая почта, интерактивное голосовое меню, запись разговоров. IP PBX Asterisk представляет собой гибкий в настройке и стабильный в эксплуатации программный комплекс, который позволит Вам организовать качественную внутреннюю офисную связь.